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Móvil nuevo que no carga: la regla de las 24 horas y cuándo reclamar

Acabas de sacar el teléfono de la caja, lo enchufas y... el icono de rayo no aparece, o se queda en 0% horas. Tranquilo: es normal en la primera carga.

Por qué pasa

  • Las baterías de iones de litio salen de fábrica con carga de almacenamiento (~40-60%), no al 100%.
  • El circuito de gestión de energía (PMIC) necesita calibrar los límites alto/bajo en el primer ciclo completo.
  • Algunos fabricantes (Samsung, Xiaomi, Motorola) recomiendan explícitamente cargar 24 horas ininterrumpidas antes del primer uso aunque marque 100% antes.

Qué hacer

  1. Usa cargador y cable originales en enchufe de pared (no PC ni powerbank).
  2. Deja cargando mínimo 4-6 horas aunque marque 100% a la hora.
  3. Si pasadas 24 h sigue sin cargar (LED apagado, pantalla sin icono de batería al enchufar apagado):
  4. Prueba otro cable/cargador original.
  5. Limpia el puerto con aire comprimido.
  6. Devuélvelo al vendedor (tienes 14 días de desistimiento online, 2-3 años garantía legal). No lo abra; pierde garantía.

No uses "trucos" como golpes, congelador, cargadores genéricos de 2A si el original es 3A. La primera carga sienta la base de la vida útil de la batería.