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Carta de "perderás el servicio si no usas el móvil": cómo funcionan las líneas prepago

Recibes un SMS o carta: "Su línea se dará de baja por inactividad". Has recargado y tienes saldo, pero te sigue llegando. Es la política estándar de prepago (tarjeta) en casi todos los operadores.

Reglas típicas (ej. España, Latam)

  • Recarga mínima cada 90-180 días para mantener la línea activa.
  • Llamada/SMS saliente cada 30-90 días (algunos exigen tráfico generador de ingresos).
  • Si no cumples: fase 1 (solo recepción, 30 días) → fase 2 (baja definitiva, número liberado).

Por qué te avisan aunque recargues

  1. La recarga no generó "tráfico saliente" (solo entrantes).
  2. El sistema avisa con antelación (30 días antes) y el SMS se cruza con tu recarga.
  3. Error del sistema: llama al 1004/1470/123 y pídeles que verifiquen el estado real.

Evita sorpresas

  • Haz una llamada de 10 seg a tu buzón de voz (marca tu propio número) cada mes.
  • Activa recarga automática en la app del operador (mínimo 5 €/mes).
  • Si es línea secundaria que apenas usas, pásala a contrato mínimo (3-5 €/mes); evitas gestiones y pierdes el número.

El número es un recurso escaso; los operadores lo recuperan si no genera ingresos. Una llamada al mes te ahorra disgustos.