Recibes un SMS o carta: "Su línea se dará de baja por inactividad". Has recargado y tienes saldo, pero te sigue llegando. Es la política estándar de prepago (tarjeta) en casi todos los operadores.
Reglas típicas (ej. España, Latam)
- Recarga mínima cada 90-180 días para mantener la línea activa.
- Llamada/SMS saliente cada 30-90 días (algunos exigen tráfico generador de ingresos).
- Si no cumples: fase 1 (solo recepción, 30 días) → fase 2 (baja definitiva, número liberado).
Por qué te avisan aunque recargues
- La recarga no generó "tráfico saliente" (solo entrantes).
- El sistema avisa con antelación (30 días antes) y el SMS se cruza con tu recarga.
- Error del sistema: llama al 1004/1470/123 y pídeles que verifiquen el estado real.
Evita sorpresas
- Haz una llamada de 10 seg a tu buzón de voz (marca tu propio número) cada mes.
- Activa recarga automática en la app del operador (mínimo 5 €/mes).
- Si es línea secundaria que apenas usas, pásala a contrato mínimo (3-5 €/mes); evitas gestiones y pierdes el número.
El número es un recurso escaso; los operadores lo recuperan si no genera ingresos. Una llamada al mes te ahorra disgustos.