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Mensajes MMS no se envían desde julio 2015: solución

Si tu smartphone lleva meses sin poder enviar mensajes con foto (MMS) pero los SMS de texto sí funcionan, el problema suele ser la configuración APN de MMS o que tu plan no incluye MMS.

Comprobaciones rápidas

  1. Plan de datos: ¿Tienes datos móviles contratados y activos? MMS requiere conexión de datos (aunque no consuma de tu bolsa en la mayoría de planes).
  2. APN correcto: Ve a Ajustes > Red móvil > Nombres de punto de acceso (APN). Debe haber uno con Tipo APN: mms o default,mms,supl. Si solo ves "default,supl", falta el MMS.
  3. Operadora: Llama al servicio de atención al cliente y pide que te envíen la configuración MMS por SMS (muchas operadoras tienen servicio "Configuración automática" marcando un código tipo *123# o enviando "CONFIG" al 2222).

Solución alternativa: Apps de mensajería

Mientras resuelves lo del MMS nativo, usa WhatsApp, Telegram, Signal, Google Messages (RCS). Envián fotos/vídeos por datos/WiFi, gratis, con mejor calidad y confirmación de lectura. Google Messages (app SMS por defecto en muchos Android) ya activa RCS (Chat features) automáticamente si tu operadora lo soporta, sustituyendo al MMS clásico.

Si nada funciona

  • Borra caché/datos de la app "Mensajes" (Ajustes > Apps > Mensajes > Almacenamiento).
  • Prueba otra app SMS (Google Messages, Textra, Pulse).
  • Restablece ajustes de red: Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer ajustes de red (borra WiFi, Bluetooth, APNs).

El MMS nativo está en desuso; la mayoría de operadoras y fabricantes migran a RCS.