Antivirus bloquea desinstalación de app en ZTE Avail Z990 (AT&T)
Si tu antivirus (preinstalado o descargado) detecta una app como amenaza y no te deja borrarla, ni desactivar el antivirus:
Soluciones por orden
- Desinstala desde Ajustes del sistema (salta antivirus):
- Ajustes > Apps / Aplicaciones > Todas las apps.
- Busca la app problemática.
- Toca > "Desinstalar". Si el botón está gris, toca "Forzar detención" primero, luego "Desinstalar".
- Desactiva / desinstala el antivirus temporalmente:
- Mismo camino: Ajustes > Apps > [Tu Antivirus] > "Forzar detención" > "Deshabilitar" (si es app sistema) o "Desinstalar" (si la instalaste tú).
- Luego borra la app conflictiva.
- Vuelve a activar/instalar antivirus (recomendado: Play Protect nativo + Malwarebytes gratis).
- Modo Seguro (desactiva apps de 3eros):
- Apagado > Power + Vol- > suelta Power al logo > mantén Vol- > "Modo seguro" en esquina.
- En Modo Seguro, el antivirus de 3eros no corre. Borra la app desde Ajustes > Apps.
- Reinicia normal.
- ADB (PC, avanzado):
adb uninstall paquete.de.la.app
Identificar la app
Si el antivirus dice "App X es malware" pero tú la quieres: puede ser falso positivo. Sube el APK a VirusTotal para segunda opinión.
ZTE Avail Z990 (Android 4.x/5.x) suele traer "Lookout" o "McAfee" preinstalados como apps de sistema (no se desinstalan, solo deshabilitan).