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Pantalla amarilla con "Solo llamadas de emergencia": sin plan activo

Qué significa la pantalla amarilla "Emergency calls only"

Esa pantalla (a menudo con fondo amarillo/naranja y texto grande) indica que **la tarjeta SIM no tiene un plan de voz/datos activo** en la red. El teléfono solo puede conectar a números de emergencia (112, 911, 999, 000, 108, 110, 119 según país).

Causas

  • **Prepago sin saldo** o bono caducado.
  • **Contrato / pospago impagado** → línea suspendida.
  • **SIM nueva no activada** (falta registrarla / recargar por primera vez).
  • **SIM dañada / mal insertada** (el móvil lee la tarjeta pero no autentica).
  • **IMEI en lista negra** (robo, pérdida, impago de dispositivo financiado).

Qué hacer

  1. Verifica saldo / estado de cuenta en app/web de tu operadora.
  2. Si es prepago: **recarga** (tarjeta, app, web, *611, tienda).
  3. Si es contrato: paga factura pendiente o contacta a atención al cliente.
  4. Prueba la SIM en otro móvil: si funciona, tu teléfono tiene fallo de antena/baseband; si no, es la línea/SIM.
  5. Si la SIM es nueva: sigue las instrucciones de activación (suele ser llamar a un número o usar app).

Números de emergencia universales

  • 112 — funciona en todo el mundo (GSM/3G/4G/5G), incluso sin SIM en muchos países.
  • 911 — América del Norte y muchos otros.
  • 999 — Reino Unido, algunos países Commonwealth.
  • 000 — Australia.

Mientras no regularices la línea, **no podrás hacer/recibir llamadas normales, SMS ni usar datos móviles**.