Síntoma clásico: solo funciona el altavoz principal
Si escuchas perfecto al activar Manos libres (altavoz inferior) pero nada por el auricular superior, el receiver (auricular de llamada) está roto o sucio.
Pruebas rápidas
- Limpia la rendija superior con aire comprimido o brocha seca.
- Haz una llamada de prueba y cambia a altavoz: si ahí se oye, confirma fallo del receiver.
- Conecta auriculares (jack o Bluetooth): si se oye bien, el micrófono y el audio del sistema funcionan.
Solución
El receiver es una pieza pequeña soldada a la placa. Requiere reparación profesional (cambio de flex o del componente). Acude al SAT de la marca o a tienda especializada.