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No oigo al interlocutor salvo en manos libres: auricular dañado

Síntoma clásico: solo funciona el altavoz principal

Si escuchas perfecto al activar Manos libres (altavoz inferior) pero nada por el auricular superior, el receiver (auricular de llamada) está roto o sucio.

Pruebas rápidas

  1. Limpia la rendija superior con aire comprimido o brocha seca.
  2. Haz una llamada de prueba y cambia a altavoz: si ahí se oye, confirma fallo del receiver.
  3. Conecta auriculares (jack o Bluetooth): si se oye bien, el micrófono y el audio del sistema funcionan.

Solución

El receiver es una pieza pequeña soldada a la placa. Requiere reparación profesional (cambio de flex o del componente). Acude al SAT de la marca o a tienda especializada.