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Nuevo móvil no conecta a la red: activa la línea con tu operador

El móvil es solo hardware; la línea la activa tu operador

  1. Inserta la SIM (apagado).
  2. Enciende. Espera 2-3 min a que registre red.
  3. Si pide PIN de SIM, introdúcelo (viene en el plástico).
  4. Si dice «Solo emergencias» / «Sin servicio»:
    • Ajustes → Redes → Operadores de red → Automático.
    • Reinicia.
  5. Si persiste: llama a atención al cliente de tu operador desde OTRO teléfono.

Qué decirles

«Acabo de poner mi SIM en un móvil nuevo (IMEI: *marca *#06#*), no registra red. ¿Pueden activar/actualizar el IMEI en mi línea?»

Horario

Grandes operadores (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Digi…) tienen soporte 24/7 o amplio horario. MVNOs (Simyo, Lowi, Pepephone…) suelen tener horario laboral.