PUK (Personal Unblocking Key) es el código de 8 dígitos que desbloquea tu tarjeta SIM tras 3 intentos fallidos de PIN. Es único por cada SIM y solo lo tiene tu operadora.
Dónde conseguir tu PUK ahora mismo
- Soporte plástico de la SIM: Mira el cartón donde venía la tarjeta; suele haber dos códigos: PUK1 (desbloquea PIN) y PUK2 (desbloquea PIN2).
- Área de cliente web / App de tu operadora: Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Digi, Pepephone, Lowi, Simyo, MásMóvil, etc. → "Mis líneas" → "Ver PUK".
- Llamada gratis a atención al cliente desde otro teléfono de la misma red o fijo:
- Movistar: 1004
- Orange: 1470
- Vodafone: 22123
- Yoigo: 622
- Digi: 1200
- Pepephone: 1706
- Lowi: 1456
- Simyo: 1644
Te pedirán DNI/titularidad de la línea.
Introducir el PUK
Al encender el móvil con la SIM bloqueada, saldrá "Introducir PUK". Teclea los 8 dígitos con cuidado. Si fallas 10 veces, la SIM muere irreversiblemente (necesitarás duplicado, ~5-10 €). Tras el PUK correcto, el móvil te pedirá crear un nuevo PIN (4-8 dígitos). Apúntalo en lugar seguro.
