Restablecer el móvil cuando no recuerdas el PIN/patrón/contraseña
Advertencia: todos los métodos borran los datos del teléfono (fotos, apps, contactos locales). Si no tienes copia de seguridad, perderás todo.
Android: modo Recovery (hard reset)
- Apaga el teléfono.
- Mantén Encendido + Subir volumen (o Encendido + Home + Subir volumen en modelos antiguos) hasta ver el logo.
- Navega con botones de volumen a Wipe data / Factory reset → confirma con botón de encendido.
- Elige Yes → espera → Reboot system now.
iPhone: modo DFU / Restaurar con iTunes / Finder
- Conecta el iPhone al PC/Mac con cable original.
- Ponlo en modo recuperación (ver combinaciones según modelo en web de Apple).
- iTunes / Finder detectará «iPhone en modo recuperación» → pulsa Restaurar.
- Se descargará la última versión de iOS y el teléfono quedará como nuevo.
Si tienes cuenta Google / Apple ID
Tras el reset, te pedirá la cuenta anterior (FRP / Activation Lock). Debes saber el email y contraseña; si no, el teléfono quedará inutilizable.
Antes de resetear
- Intenta «¿Olvidaste el patrón?» tras varios fallos (Android antiguo).
- En iPhone, si usas Face ID / Touch ID y falla, pide código; si no lo sabes, solo restaura.
