Para restablecer un Windows Phone (Lumia, HTC, Samsung ATIV) a valores de fábrica:
- Apaga el teléfono completamente.
- Mantén pulsado Bajar Volumen y, sin soltar, pulsa brevemente Power.
- Cuando aparezca un signo de exclamación (!), suelta Bajar Volumen.
- Pulsa en secuencia: Subir Volumen → Bajar Volumen → Power → Bajar Volumen.
- El teléfono hará el reset y reiniciará como nuevo.
Tras el reinicio, configura de nuevo tu cuenta Microsoft, Wi-Fi, etc. Se pierden todos los datos locales.