Recibo informes de error en el móvil: ¿qué son y qué hago?

Los «informes de error» (crash reports) son archivos que el sistema o las apps generan al fallar y que, si aceptas, se envían al desarrollador para depurar el fallo.

¿Son peligrosos?

No. Solo contienen información técnica: versión de la app, pila de llamadas (stack trace), modelo de móvil, versión de Android/iOS, memoria libre. No incluyen fotos, contactos, contraseñas ni contenido personal.

Qué hacer

• Ignóralos si el móvil va bien; son ruido normal.
• Envíalos (botón «Enviar» / «Reportar») para ayudar al desarrollador a arreglar el bug.
• Mantén apps y sistema actualizados; muchas correcciones llegan en updates.

Cuándo preocuparse

• El móvil se reinicia solo, se calienta mucho o la batería dura muy poco.
• Una app concreta falla siempre al abrirla.

En ese caso: borra caché/datos de la app, desinstala y reinstala, o busca alternativa. Si es fallo de sistema, haz Restablecer ajustes (no borra datos) o, en último caso, Factory reset (copia seguridad antes).