Para hacer un factory reset (restablecimiento de fábrica) en Android:
Desde ajustes (si accedes)
Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer datos de fábrica → PIN/patrón → Borrar todo.
Desde Recovery (si no accedes / olvidaste PIN)
- Apaga.
- Mantén Encendido + Bajar volumen (combinación varía: Samsung = Encendido + Subir vol. + Home; Pixel = Encendido + Bajar vol.; otros = Encendido + Subir vol.).
- En menú recovery (texto en inglés), navega con volúmenes, confirma con Encendido.
- Elige Wipe data/factory reset → Yes → Reboot system now.
Importante
- Se borran todos los datos internos (apps, fotos, contactos, cuentas). La tarjeta SD no se toca salvo que elijas «Formatear SD».
- Si el móvil tiene FRP (Factory Reset Protection), al encender pedirá la cuenta Google que tenía antes. Sin ella, no podrás configurar el dispositivo.
Mejor: llama a tu operador si es bloqueo de SIM (PUK) o usa Find My Device (Google) para borrar remotamente si es bloqueo de pantalla y tienes internet.
