El mensaje «iPhone desactivado» surge tras múltiples intentos fallidos de código de acceso. Es una medida de seguridad para evitar fuerza bruta.
Tiempos de espera
- 6 intentos fallidos → 1 min.
- 7 → 5 min.
- 8 → 15 min.
- 9 → 60 min.
- 10 → «iPhone desactivado, conectar a iTunes».
Solución si solo dice «desactivado» (con tiempo)
Espera el tiempo indicado e introduce el código correcto.
Si dice «Conectar a iTunes»
- Conecta el iPhone al PC/Mac con iTunes (o Finder en macOS Catalina+).
- Pon el iPhone en modo recuperación:
- iPhone 8 o posterior: Sube vol., suelta; baja vol., suelta; mantén lateral hasta ver cable + iTunes.
- iPhone 7/7 Plus: Lateral + Bajar vol. hasta cable + iTunes.
- iPhone 6s o anterior: Home + Lateral hasta cable + iTunes.
- iTunes/Finder detectará «iPhone en modo recuperación» → Restaurar.
Esto borra el iPhone y vuelve a instalar iOS. Si tienes copia en iCloud o iTunes, podrás restaurar tus datos después.
Si no recuerdas el código y no tienes copia, el iPhone quedará como nuevo.