Si al encender tu teléfono ZTE aparece en pantalla el mensaje "FTM" o "FTM Pop Up", no te alarmes: se trata del Modo de Prueba de Fábrica. Este modo se activa accidentalmente al mantener pulsada una tecla de volumen mientras se enciende el dispositivo.
Suele suceder cuando se guarda el teléfono en un bolsillo o bolso y se presionan involuntariamente los botones laterales. También puede activarse si alguna tecla está atascada o dañada.
Si el modo FTM persiste incluso tras retirar la batería (en modelos que lo permiten), mantén pulsado el botón de encendido durante 10 segundos. Si sigue sin arrancar, el teléfono podría tener un fallo de hardware y deberás contactar con el distribuidor para su reparación.
Evita guardar el teléfono con objetos que puedan presionar los botones laterales. Revisa periódicamente que las teclas no estén hundidas o sucias.