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Altavoz iPhone 5C no funciona en llamadas: fallo conocido, garantía Apple

Síntoma: No se oye al llamar/contestar por altavoz inferior, pero sí por auricular (superior) o auriculares

Es un fallo de diseño/fabricación conocido en iPhone 5C/5S/5: el flex del altavoz inferior (dock connector + micrófono + altavoz) se degrada o su soldadura falla.

Solución oficial Apple

  1. Pide cita en Apple Store o SAT (Servicio Autorizado).
  2. Ellos diagnostican gratis.
  3. Si es defecto de fabricación y el iPhone no tiene golpes/agua: Cambian el iPhone entero por uno reacondicionado GRATIS (incluso fuera de garantía 1 año en muchos países, programa de calidad).

Si Apple no lo cubre

  • Taller independiente: Cambio flex dock (altavoz+micrófono+carga) ~40-70€.
  • DIY: Kit flex dock iPhone 5C + herramientas ~25€ (iFixit, Amazon). Dificultad media.

Prueba rápida

Graba nota de voz > reproduce > ¿suena por altavoz inferior? Si no, es el altavoz. Si sí suena en nota de voz pero no en llamadas: raro, prueba restablecer ajustes red.