Síntomas extraños: Siri habla "Qué configuración", pantalla negra, sacaste SIM encendido
Sacar SIM con iPhone encendido NO debería causar esto. Parece fallo de software grave (springboard crasheado) + posible daño pantalla.
Pasos
- Reinicio forzado (Hard Reset):
- iPhone 5S/5C/5/4S/4: Home + Lateral (Encendido) 10-15s hasta manzana.
- iPhone 7: Lateral + Bajar Vol.
- iPhone 8+: Subir Vol, Bajar Vol, Mantén Lateral.
- Si vuelve a normal: OK. Vigila.
- Si pantalla NEGRA total (ni manzana) pero Siri habla / vibra / suena: Pantalla rota (LCD/conector).
Si pantalla negra total tras reinicio
- Conecta a iTunes/Finder > ¿detecta iPhone? Si sí > Backup > Restaura.
- Lleva a taller: Cambio pantalla ~80-150€.
- Si iTunes no detecta: Placa base (IC backlight, PMIC, NAND). Microsoldadura.
La respuesta original "nunca me pasó, reinicia, si no taller" es correcta pero incompleta
El síntoma "Siri pregunta 'Qué configuración'" sugiere corrupción de SpringBoard (launcher iOS) o archivo de preferencias dañado. Restaurar iOS limpio (DFU) lo arregla si es software.