Solución al problema de volumen que se silencia solo en iPhone 5c

Volumen baja a cero sin motivo en iPhone 5c

Si el volumen de llamada o multimedia se pone en mudo aleatoriamente y los botones laterales no responden, suele ser un fallo de software o del flex de botones.

Prueba esto primero

1. Ve a Ajustes → General → Restablecer → Restablecer todos los ajustes. No borra datos, solo devuelve preferencias a valores de fábrica.
2. Si el problema continúa, haz una copia de seguridad y restaura el iPhone como nuevo desde iTunes/Finder.

Si tras la restauración persiste, el flex de botones de volumen o el IC de audio pueden estar dañados; requiere reparación en servicio técnico.