Apps no se transfieren de iTunes a iPhone tras restaurar: "Gestionar manualmente" y transferencia de compras

Usuario restauró iPhone 2 veces (iTunes no reconocía, "Otro" llenaba almacenamiento). Activó "Gestionar manualmente música y vídeos". Ahora apps en iTunes no pasan al iPhone al sincronizar.

Causa raíz: "Gestionar manualmente" + Apps = Incompatible

• "Gestionar manualmente música y vídeos" → desactiva sincronización automática de Apps, Tonos, Libros, Podcasts. Solo permite arrastre manual de música/vídeos.
• Apps NO se arrastran manualmente en iTunes 12+ / Finder. Se sincronizan SOLO vía pestaña Apps (iTunes ≤12.6) o automáticamente (iTunes 12.7+ / Finder: apps se gestionan en iPhone, no en iTunes).

Solución según versión iTunes/macOS

iTunes 12.7+ (2017+) / Finder (macOS 10.15+) - ACTUAL

Apps NO están en iTunes/Finder. Se descargan/actualizan/borran DIRECTAMENTE en iPhone (App Store). iTunes/Finder solo hace backup de datos apps.

1. Desmarca "Gestionar manualmente música y vídeos" (pestaña Resumen → quita check).
2. Sincroniza (backup).
3. En iPhone: App Store → Perfil (esquina sup. der.) → Compradas → "No en este iPhone" → Descarga apps.
4. O: App Store → Buscar → Descargar.

iTunes 12.6 o anterior (legacy, Windows 7/8 / macOS ≤10.13)

1. Desmarca "Gestionar manualmente música y vídeos" → Aplicar.
2. Pestaña Apps → Marca Sincronizar Apps → Selecciona apps → Aplicar / Sincronizar.
3. Si apps no aparecen en pestaña Apps: Archivo → Dispositivos → Transferir compras de "iPhone..." → apps pasan a biblioteca iTunes → luego sincroniza.

El problema del backup corrupto ("Otro" gigante)

• Restaurar desde backup corrupto → arrastra corrupción.
• Solución: Restaurar como NUEVO (no desde backup) → Configura como nuevo iPhone → Descarga apps de App Store → Datos apps: muchos guardan en iCloud (verifica cada app: Ajustes → [Tu nombre] → iCloud → Apps usando iCloud).
• Contactos/Calendario/Notas/Recordatorios/Fotos → iCloud/Google/Exchange → activan en nueva cuenta.
• WhatsApp: Ajustes → Chats → Copia de seguridad → iCloud → Restaurar en nuevo setup.

Recuperar compras si NUNCA sincronizó con ese iTunes

Apple permite re-descargar gratis todo comprado con ese Apple ID:

1. App Store → Perfil → Compradas → "No en este iPhone" → Descargar.
2. iTunes Store → Más → Compradas → Música/Películas/TV/Libros/Tonos → Descargar.
3. Si no aparecen: Soporte Apple → "Historial de compras" → reportar problema → reembolso/reenviar.

Resumen acción inmediata

1. Desactiva "Gestionar manualmente música y vídeos".
2. Restaurar iPhone como NUEVO (si backup corrupto).
3. Descarga apps directo en iPhone (App Store → Compradas).
4. Activa iCloud para Contactos, Calendario, Fotos, Notas, WhatsApp, Contraseñas.
5. Música: Suscripción Apple Music → biblioteca en nube. O sincroniza selección desde iTunes/Finder (música SÍ se gestiona en PC/Mac).