Tricia compró tono en iTunes Store, sincronizó, aparece en app Música (iPod) pero NO en Ajustes → Sonidos → Tono de llamada. Pasos para arreglar.
Causas frecuentes
- Compró la CANCIÓN, no el TONO: iTunes Store vende "Canción" ($1.29) y "Tono de llamada" ($1.29) por separado. A veces confunde botones.
- Formato / extensión incorrecta: Tonos iPhone = .m4r (AAC 44.1kHz, ≤40 seg). Si archivo es .m4a/.mp3/.aac → no aparece en Tonos.
- Sincronización fallida / no marcada: En iTunes/Finder → iPhone → Tono → "Sincronizar tonos" → "Tonos seleccionados" → marca tu tono → Sincronizar.
- iTunes Match / Apple Music / iCloud Music Library activado: A veces oculta tonos locales. Desactiva temporalmente.
Verificación paso a paso (iTunes Windows / Finder Mac)
- En iTunes/Finder: Biblioteca → Tonos (barra lateral izquierda, icono campana). ¿Está tu tono ahí?
- Clic derecho → Información → Opciones → ¿Inicio/Fin ≤ 40 seg? ¿Tipo "Tono de llamada"?
- Conecta iPhone → Selecciona en iTunes/Finder → Pestaña Tonos → Marca Sincronizar tonos → Tonos seleccionados → Marca tu tono → Aplicar / Sincronizar.
- En iPhone: Ajustes → Sonidos y vibración → Tono de llamada. ¿Aparece arriba de "Clásicos"?
Si compraste CANCIÓN (no tono) → Crear tono gratis tú mismo
- En iTunes/Music (Mac): Clic derecho canción → Información → Opciones → Inicio/Fin (máx 40 seg) → Aceptar.
- Archivo → Convertir → Crear versión AAC (crea .m4a recortado).
- Busca archivo .m4a en Finder/Explorador (clic derecho → Mostrar en Finder/Explorador).
- Renombra extensión .m4a → .m4r.
- Arrastra .m4r a iTunes/Finder → Biblioteca → Tonos.
- Sincroniza tonos como arriba.
GarageBand (gratis en iPhone/Mac) también permite crear tonos grabando/importando y exportando "Tono de llamada".
Tonos gratis legales (sin comprar)
- Zedge (app/web) → descarga .m4r → arrastra a iTunes/Finder → sincroniza.
- Audacity (PC/Mac/Linux) + LAME → recorta MP3 → exporta M4A (AAC) → renombra .m4r.
- Sitios .m4r directos: mobiles24, tones7, notification-sounds.
Nota: Tricia es voluntaria AllExperts → sabe navegar foros. Si tono comprado no aparece en biblioteca "Tonos" de iTunes → contacta Soporte Apple (historial compras → "Reportar problema" → reembolso/reenviar).