Tu SIM pide código PUK tras 3 PIN erróneos: solo tu operador te lo da
El mensaje "SIM bloqueada / Introduzca PUK" aparece tras meter mal el PIN 3 veces. El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos propiedad de tu operador, no de Apple. Aquí cómo conseguirlo.
Dónde está el PUK originalmente
- En el portatarjetas plástico donde venía la SIM (tamaño tarjeta de crédito).
- En el contrato / factura / email de bienvenida de tu operador.
- En la app / área de cliente web de tu operador (Mi Movistar, Mi Orange, Vodafone, Mi Yoigo, etc.).
Si no lo tienes a mano
- Llama a Atención al Cliente de tu operador desde otro teléfono:
- Movistar: 1004 (particulares) / 900 101 010 (empresas)
- Orange: 1470
- Vodafone: 22123 / 123
- Yoigo: 622 / 1622
- MásMóvil: 2373
- Pepephone: 1706
- Lowi: 121
- Digi: 1200
- Simyo: 1644
- Identifícate (DNI, nombre, número de línea).
- Pide el código PUK. Te lo darán al momento.
Introducir el PUK en el iPhone
- En la pantalla "SIM bloqueada / Introduzca PUK", teclea los 8 dígitos del PUK.
- Pulsa "Aceptar" / "OK".
- Te pedirá Nuevo PIN (4-8 dígitos). Invéntalo.
- Te pedirá Confirmar nuevo PIN. Repítelo.
- Listo. La SIM se desbloquea y queda con tu nuevo PIN.
¡CUIDADO!
Si metes mal el PUK 10 veces, la SIM se bloquea permanentemente (irrecuperable). Tendrás que pedir duplicado de SIM a tu operador (gratis o 5-10 € según compañía), que tarda 24-48h en activar.
iPhone 3G específico
- Usa SIM estándar (mini-SIM, 25x15 mm), no micro/nano.
- Si la SIM es muy vieja, puede que el operador no tenga el PUK en sistema (migraciones antiguas). En ese caso: duplicado SIM.
- El iPhone 3G solo funciona en 2G/3G. Verifica que tu operador aún tiene cobertura 2G/3G en tu zona (muchos ya solo 4G/5G).
Conclusión: El PUK solo lo tiene tu operador. Llámales. No busques "generadores PUK online": son estafas/phishing.
