Apagar Buscar mi iPhone (Activation Lock) sin tocar la pantalla: método oficial vía web
Si la pantalla de tu iPhone está rota y no responde al tacto, no puedes ir a Ajustes → Tu nombre → Buscar → Desactivar. La solución oficial de Apple es hacerlo desde iCloud.com en cualquier navegador (PC, Mac, tablet, otro móvil).
Pasos exactos
- Entra en icloud.com desde un navegador de escritorio (Chrome, Safari, Edge, Firefox).
- Inicia sesión con tu Apple ID y contraseña (el mismo que tiene el iPhone roto).
- Si tienes 2FA, el código llegará a tus otros dispositivos de confianza (otro iPhone, iPad, Mac) o por SMS al número de confianza. Si no tienes ninguno, usa "¿No has recibido el código?" → "Enviar a [número de confianza]".
- Una vez dentro, haz clic en el icono Buscar (radar verde).
- En el menú superior "Todos los dispositivos", selecciona el iPhone con pantalla rota.
- En la ficha que aparece, haz clic en Eliminar de la cuenta (o "Quitar de Buscar").
- Confirma. El iPhone recibirá la orden (si tiene conexión) y se desvinculará.
Si el iPhone NO tiene conexión a internet (modo avión, sin SIM, Wi-Fi apagado)
- La orden se queda pendiente en los servidores de Apple.
- En cuanto el iPhone conecte (al encenderlo, al cargar, al meter SIM válida), se desvinculará solo.
- Puedes verificarlo volviendo a iCloud.com → Buscar: el dispositivo desaparecerá de la lista.
Después de desvincular
- El Bloqueo de Activación (Activation Lock) queda desactivado.
- Puedes restaurar el iPhone (modo recuperación → Restaurar en iTunes/Finder) y configurarlo como nuevo o venderlo.
- Si vas a reparar la pantalla en Apple/SAT oficial: NO hace falta desactivar Buscar si llevas factura y DNI; ellos lo hacen internamente. Pero en talleres terceros SÍ te lo pedirán.
Alternativa si no recuerdas Apple ID / contraseña
Ve a iforgot.apple.com → recupera contraseña. Si no tienes acceso a email/numero de confianza → recuperación de cuenta (días). Si compraste de segunda mano y no sabes el Apple ID: imposible desactivar sin el vendedor original.
Resumen: iCloud.com → Buscar → Eliminar dispositivo. Funciona con pantalla rota, sin botones, sin Face ID. Requiere Apple ID, contraseña y acceso a 2FA.
