Tu red Wi-Fi funciona en otros dispositivos, pero tu iPod o iPhone muestra "No se puede unir a la red". Sigue estos pasos de diagnóstico:
Soluciones rápidas
- Reinicia el router: Desenchúfalo 30 segundos y vuelve a conectarlo.
- Olvida la red en el iPhone: Ajustes > Wi-Fi > (i) junto a la red > "Olvidar esta red". Vuelve a conectar introduciendo la contraseña.
- Restablece ajustes de red: Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red (borra contraseñas Wi-Fi guardadas, VPN, APN).
Posibles causas de hardware
- Daño por líquido: Revisa los indicadores de humedad en el conector de auriculares y puerto de carga (Lightning/30 pines). Si la tira blanca se ha vuelto rosa/roja, hay daño por agua que afecta al Wi-Fi/Bluetooth.
- Golpe o caída: Puede haber desoldado la antena Wi-Fi o dañado el chip correspondiente en la placa base.
Si tras restablecer ajustes de red y probar en otra red Wi-Fi el problema persiste, y no hay daño líquido visible, acude a un servicio técnico autorizado para revisar la antena y el chip Wi-Fi.
