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Olvidé mi Apple ID y contraseña: cómo recuperarlos

Recuperar Apple ID (email) y contraseña

  1. Ve a iforgot.apple.com (en cualquier navegador).
  2. Introduce tu nombre y apellidos y email de rescate o número de teléfono de confianza.
  3. Si recuerdas el email (Apple ID), introdúcelo y elige "Restablecer contraseña". Recibirás email o código en dispositivo de confianza.
  4. Si NO recuerdas el email: usa "¿Olvidaste tu Apple ID?" en iforgot.apple.com. Introduce nombre y emails/telefonos posibles.

En el propio iPhone (iOS 10+)

  1. Ajustes > [Tu nombre] (o "Iniciar sesión") > ¿Olvidaste tu Apple ID o contraseña?.
  2. Sigue pasos en pantalla (código de dispositivo, número de confianza, preguntas seguridad).

Si tienes autenticación de dos factores (2FA), necesitas acceso a un dispositivo de confianza o número de teléfono de confianza.

Si nada funciona: Soporte Apple (0800 808 044 España) con factura original.