FaceTime no funciona en mi iPhone 5s: pasos para solucionarlo

Solucionar problemas de FaceTime en iPhone 5s

Si FaceTime no conecta, se queda "Conectando..." o da error:

Comprobaciones básicas:

1. Conexión a internet: FaceTime requiere Wi-Fi o datos móviles estables. Prueba a abrir Safari.
2. Ajustes > FaceTime: Asegúrate de que está activado y que tu Apple ID y número de teléfono están marcados en "Puedes ser contactado por FaceTime en".
3. Fecha y hora automáticas: Ve a Ajustes > General > Fecha y hora y activa "Ajuste automático".
4. Restricciones: En Ajustes > Tiempo de uso > Restricciones de contenido y privacidad, verifica que FaceTime está permitido.

Si persiste:

• Desactiva y reactiva FaceTime.
• Reinicia el iPhone.
• Actualiza a la última versión de iOS compatible (iPhone 5s llega a iOS 12.5.7).
• Consulta la guía oficial de Apple para solucionar problemas de FaceTime.

Si nada funciona, pide cita en la Apple Store o un SAT autorizado; revisarán el hardware (micrófono, cámara, antena Wi-Fi).