¿Por qué se desactiva un iPhone?
Cuando introduces un código de acceso incorrecto demasiadas veces, el iPhone se bloquea y muestra el mensaje "iPhone desactivado". Es una medida de seguridad de Apple para proteger tus datos.
Método principal: Modo de recuperación con iTunes/Finder
La forma oficial de desbloquear un iPhone desactivado es restaurarlo mediante el modo de recuperación:
- Apaga el iPhone completamente.
- Conéctalo al ordenador mientras mantienes pulsado el botón correspondiente:
- iPhone 8 y posteriores: Botón lateral
- iPhone 7/7 Plus: Botón de bajar volumen
- iPhone 6s y anteriores: Botón de inicio
- Mantén el botón hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación (icono de cable y ordenador).
- En el ordenador, iTunes (o Finder en macOS Catalina+) detectará el dispositivo en modo de recuperación.
- Selecciona "Restaurar" para descargar e instalar la última versión de iOS.
Consideraciones importantes
- Se borrarán todos los datos del iPhone. Si tienes copia de seguridad en iCloud o iTunes, podrás recuperarlos tras la restauración.
- El proceso puede tardar varios minutos. No desconectes el dispositivo.
- Si el iPhone tiene "Buscar mi iPhone" activado, necesitarás el Apple ID y contraseña originales tras la restauración (Bloqueo de activación).
Alternativas si no tienes acceso al ordenador
Si no puedes usar un ordenador, la única opción es llevar el dispositivo a una Apple Store o Proveedor de Servicios Autorizado con el comprobante de compra original.
