Opción 1: Desde el propio iPhone (iOS 10.3 o posterior)
- Abre Ajustes y toca tu nombre en la parte superior.
- Selecciona Contraseña y seguridad.
- Toca ¿Has olvidado el ID de Apple o la contraseña?.
- Sigue las instrucciones en pantalla: responde preguntas de seguridad, recibe código en dispositivo de confianza o correo de rescate.
Opción 2: Web iforgot.apple.com (cualquier dispositivo)
- Entra en iforgot.apple.com.
- Introduce tu ID de Apple (correo electrónico). Si no lo recuerdas, pulsa ¿Has olvidado el ID de Apple? y rellena nombre y apellidos + correo asociado.
- Elige restablecer contraseña (correo electrónico, preguntas de seguridad o código en dispositivo de confianza).
Opción 3: Página de cuenta Apple ID (appleid.apple.com)
- Accede a appleid.apple.com.
- En "Seguridad", pulsa Restablecer contraseña.
- Introduce tu ID de Apple y sigue los pasos.
Si nada funciona
Contacta con Soporte de Apple (teléfono, chat o cita en Apple Store) con tu comprobante de compra original. Ellos pueden verificar tu identidad y recuperar el acceso.
Nota: El bloqueo de activación (Find My iPhone) solo se quita con la contraseña del ID de Apple original; no hay forma oficial de evitarlo sin credenciales.