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Mi iPhone dice "iPhone desactivado, conectar a iTunes": qué hacer exactamente

Este mensaje aparece tras **10 intentos fallidos de código**. El iPhone se bloquea completamente por seguridad. **La única solución oficial es conectarlo a un ordenador con iTunes/Finder y restaurarlo**.

Pasos obligatorios

  1. Consigue un **cable Lightning/30-pin original o certificado MFi**.
  2. Conecta el iPhone a un **Mac o PC** con **iTunes** (Windows / macOS ≤ Mojave) o **Finder** (macOS ≥ Catalina) actualizado.
  3. Pon el iPhone en **modo recuperación**:
    • iPhone 8/SE2/SE3/X/11/12/13/14/15: Sube vol. → Baja vol. → Mantén Lateral **hasta que salga el cable + iTunes/Finder** (no sueltes en la manzana).
    • iPhone 7/7 Plus: Lateral + Bajar vol. hasta cable+iTunes.
    • iPhone 6s/SE1/5s/5/4s/4/3GS: Home + Encendido hasta cable+iTunes.
  4. El ordenador detectará: "Hay un problema con el iPhone que requiere que se actualice o restaure".
  5. Elige **Restaurar**. (Actualizar no suele funcionar en este estado).
  6. Se descargará iOS (~5-10 GB), borrará el iPhone e instalará iOS limpio.
  7. Configura como nuevo o restaura copia de seguridad (iCloud o local).

Si no tienes ordenador

  • Pide prestado uno a conocido/familiar.
  • Ve a **Apple Store** o **SAT autorizado** (ellos lo hacen gratis si está en garantía, o pagando si no).
  • No uses "servicios de desbloqueo" online: son estafas.

Si tenías "Buscar mi iPhone" activado

Tras restaurar, te pedirá el **Apple ID y contraseña** del antiguo propietario (Bloqueo de activación). Si eres tú, inicia sesión. Si compraste el iPhone usado y no tienes esa clave, **el iPhone es inservible** (ladrillo). Contacta al vendedor.