Error 4013 al restaurar iPhone: causa y solución (USB / hardware)

Error 4013 (o 4014) en iTunes / Finder al restaurar

Significa **fallo de comunicación USB** entre ordenador e iPhone durante la escritura del firmware.

Causas y soluciones (en orden)

1. Cable USB: Usa **cable Lightning original Apple** (o MFi certificado). Cables baratos/finos fallan en transferencia DFU. Prueba otro.
2. Puerto USB: Conecta **directo a puerto trasero PC** (no hub, no teclado, no monitor). Prueba otro puerto. En Mac, directo.
3. Puerto Lightning iPhone: Sucio/dañado (ver artículo 1004083106). Limpia con aire/púa. Si suelto, falla contacto datos.
4. Software seguridad PC: Antivirus, firewall, VPN, Little Snitch, etc. **Desactiva temporalmente**. Añade excepción a iTunes / Apple Mobile Device Service.
5. Driver Apple Mobile Device USB: Reinstala iTunes (repara drivers). Windows: Administrador dispositivos > Controladores USB > Apple Mobile Device USB Driver > Actualizar/Reinstalar.
6. Otro ordenador: Prueba en PC/Mac distinto. Aísla si es tu PC o el iPhone/cable.
7. Modo DFU vs Recuperación: Prueba **DFU** (más limpio, ver art. 1004083047).
8. Hardware iPhone: Si falla en **varios PCs/cables/puertos**, el **controlador USB / NAND / CPU / PMIC de la placa base** está dañado. Requiere microsoldadura. Datos: si iTunes lo ve en DFU, a veces se puede hacer backup con herramientas (3uTools, iMazing) antes de intentar reparar placa.

Artículo oficial Apple: HT201444 (Error 4013/4014).