Mi iPhone 5c se apaga al bloquearse: causas y soluciones

iPhone 5c se apaga automáticamente al bloquear la pantalla

Si tu iPhone 5c se apaga completamente cuando lo bloqueas (pantalla negra, no responde al botón de encendido), puede deberse a varios factores:

Posibles causas

• Batería degradada: La batería ya no mantiene la carga cuando el dispositivo entra en reposo.
• Fallo de hardware: Problemas en la placa base o en el botón de encendido.
• Error de iOS: Una versión de iOS incompatible o corrupta (el 5c solo llega a iOS 10.3.3).

Soluciones recomendadas

1. Fuerza un reinicio: Mantén pulsados Encendido + Inicio durante 10 segundos hasta que aparezca la manzana.
2. Actualiza o restaura con iTunes: Conecta al PC, pon el iPhone en modo recuperación (Encendido + Inicio, suelta Encendido, sigue con Inicio) y elige Actualizar (conserva datos) o Restaurar (borra todo).
3. Contacta con Apple: Si el problema persiste, es probable que sea un fallo de hardware. Pide cita en una Apple Store o Centro de Servicio Autorizado con la prueba de compra.

Nota: El iPhone 5c ya no recibe actualizaciones de seguridad; considera actualizar a un modelo más reciente.