Si la tecla Shift (flecha arriba) del teclado del iPhone 5 se queda "pulsada" (resaltada) y todo sale en MAYÚSCULAS, o no responde al tocarla para volver a minúsculas, prueba esto:
1. Reinicio forzado (Power Cycle) - Soluciona el 90% de casos
- Mantén pulsados **Botón Inicio (Home) + Botón Encendido (arriba/lateral)** simultáneamente.
- Suelta **AMBOS** cuando aparezca el **logo de Apple** (unos 10-15 seg).
- El iPhone reinicia. Prueba el teclado.
Esto limpia la RAM y reinicia el proceso del teclado (SpringBoard).
2. Verifica ajustes de teclado
- Ajustes > General > Teclado.
- **Activar "Mayúsculas automáticas"** (para primera letra de frase).
- **Desactivar "Bloqueo de mayúsculas"** (si está ON, doble toque en Shift la bloquea en mayúsculas; si OFF, un toque = mayúscula siguiente letra, segundo toque = minúsculas). Prueba ambos estados.
- **Desactivar "Predicción"** y **"Corrector automático"** temporalmente para aislar el problema.
3. Diccionario y aprendizaje
Ajustes > General > Transferir o restablecer > Restablecer > **Restablecer diccionario del teclado**. Borra palabras aprendidas. Puede fixear comportamientos raros.
4. Actualiza iOS
iPhone 5 soporta hasta **iOS 10.3.4** (o 10.3.3). Ve a Ajustes > General > Actualización de software. Las actualizaciones corrigen bugs del teclado.
5. Problema hardware (raro)
- Si la pantalla táctil tiene "zonas muertas" o "fantasmas" (toca sola), el digitizador está fallando. Afecta a todo, no solo Shift.
- Si el botón Home físico falla (no clica, doble clic espontáneo), puede interferir. Prueba AssistiveTouch (Ajustes > Accesibilidad > Tocar > AssistiveTouch ON) para usar botón virtual Home.
6. Restablecer todos los ajustes (último recurso software)
Ajustes > General > Transferir o restablecer > Restablecer > **Restablecer todos los ajustes**. No borra datos (fotos, apps, contactos). Resetea Wi-Fi, Bluetooth, notificaciones, teclado, privacidad. Configura teclado de nuevo.
**Resumen:** 99% se arregla con **Reinicio forzado (Home+Encendido)**. Si persiste tras actualizar y restablecer ajustes, y solo afecta a Shift, puede ser bug de iOS 10 en hardware viejo. Considera actualizar iPhone (SE 2022, 13, 14, 15).
