Si tu hija sí puede entrar en su cuenta de Facebook desde el mismo iPhone 4 pero tú no, el problema no es el iPhone ni la red, sino tu cuenta o tus credenciales.
Pasos para resolverlo
- Verifica usuario/contraseña: Escribe la contraseña lentamente, cuidando mayúsculas, números y símbolos. Usa «Mostrar contraseña» si el navegador/app lo permite.
- ¿Cambió tu hija la contraseña? Pregúntale. Si ella accede y tú no, es probable que ella haya cambiado la contraseña y no te la haya dicho.
- Restablece la contraseña: En la pantalla de login, pulsa «¿Has olvidado la contraseña?». Recibirás un email/SMS para crear una nueva.
- Comprueba autenticación en dos factores (2FA): Si la tienes activada, necesitarás el código que llega a tu dispositivo de confianza o SMS.
- Borra caché/app: Safari: Ajustes > Safari > Borrar historial y datos. App Facebook: desinstala y reinstala.
- Prueba en navegador de escritorio: Entra en facebook.com desde un PC/Mac. Si funciona ahí, el problema es la app o el navegador móvil.
Si nada funciona
- Tu cuenta puede estar bloqueada/inhabilitada por Facebook (revisa email asociado).
- Contacta con soporte de Facebook (ayuda > Informar de un problema).
Conclusión: Si otra persona accede a su cuenta desde el mismo dispositivo, el iPhone y la red funcionan bien. El problema son tus credenciales o el estado de tu cuenta.
