iPhone pide PIN de SIM pero está inactivo: necesita más detalles

Escenario confuso

El usuario dice «no quiere reactivar. Pide PIN SIM no, pero el teléfono está inactivo».

Posibles interpretaciones

• **Bloqueo de SIM**: pide PIN al encender. Introduce PIN (4-8 dígitos). Si fallas 3 veces, pide PUK (llama a operador).
• **Bloqueo de activación (iCloud)**: tras restore, pide Apple ID/contraseña del dueño original.
• **Bloqueo por operador (carrier lock)**: SIM de otro operador → «SIM no válida».

Qué información aportar

1. Modelo exacto (Ajustes > General > Información > Modelo).
2. Mensaje exacto en pantalla (foto).
3. ¿De quién es el iPhone? (comprado nuevo, segunda mano, regalado).

Con esos datos, la comunidad o Soporte Apple pueden guiar con precisión.