PUK. 10 fallos PUK = SIM muerta. Restablecer iPhone no quita PIN SIM.">
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iPhone 5c dice "SIM bloqueada" tras restablecer: necesitas PIN/PUK del operador

"SIM bloqueada" en iPhone 5c tras restablecer de fábrica

El mensaje "SIM bloqueada" / "SIM PIN required" significa que la **tarjeta SIM tiene PIN activado**, no el iPhone. Al restablecer, el iPhone pide el PIN de la SIM al encender.

Soluciones

  1. Introduce el PIN de la SIM (4-8 dígitos). Si no lo sabes:
  2. PIN por defecto del operador: Suele ser `0000`, `1111`, `1234`, `000000`. Busca "PIN por defecto [tu operador]".
  3. Si fallas 3 veces: La SIM pide **PUK (PIN Unlock Key)**. **Solo tu operador te lo da**. Llama a atención al cliente (desde otro teléfono) o entra en tu área de cliente web/app. Te pedirán datos de titular.
  4. Introduce PUK + nuevo PIN (2 veces). La SIM se desbloquea.
  5. Si fallas PUK 10 veces: **SIM muerta irrecuperable**. Necesitas duplicado (gratis o ~5-10 € en tienda operador).

¿"Suprimen todos fábrica y siguen el camino? ¿Funcionará sin iTunes?

Restablecer el iPhone ("Borrar contenido y ajustes") **no quita el PIN de la SIM**. La SIM es ajena al iPhone. El iPhone funcionará sin iTunes una vez introduzcas PIN/PUK correcto.

Si quieres quitar PIN de la SIM permanentemente

Ajustes > Datos móviles > PIN de la SIM > Desactivar (te pide PIN actual). O desde app del operador.