iPhone con pantalla negra pero que "suena" al conectar: qué hacer
Tu iPhone enciende (suena al conectar el cargador, vibra) pero la pantalla permanece totalmente negra. Esto puede indicar:
- Fallo de la pantalla (LCD/conector): Golpe, humedad o desgaste del flex que une la pantalla a la placa base.
- Error de software grave: Bucle de arranque o actualización fallida.
- Defecto de fabricación: En algunos lotes (ej. iPhone 6/6 Plus "Touch Disease") la soldadura del controlador táctil falla.
Pasos de diagnóstico
- Fuerza reinicio (ver combinación para tu modelo en artículo 1004083951).
- Conecta a iTunes/Finder: si el ordenador lo detecta, haz una copia de seguridad inmediata y luego Restaurar.
- Si iTunes no lo reconoce, prueba modo DFU (más profundo que recuperación).
Cuándo contactar a Apple
Si el teléfono está en garantía o tienes AppleCare+ y el daño no es por golpe/agua, pide cita en Genius Bar. Algunos programas de reparación extendida cubren fallos de pantalla en modelos específicos (ej. iPhone X "Green Line", 6s "Unexpected Shutdown"). Lleva el recibo o número de serie.
Si está fuera de garantía, un taller de microsoldadura puede reflowear el conector de pantalla o cambiar el IC táctil, pero evalúa coste vs. valor del dispositivo.
