Método oficial: iforgot.apple.com
- Entra en iforgot.apple.com (cualquier navegador).
- Introduce tu **Apple ID (correo electrónico)**.
- Elige método de restablecimiento:
- Correo electrónico de rescate: Apple envía enlace a ese correo.
- Preguntas de seguridad (si configuraste).
- Verificación en dos factores (2FA): Código en **dispositivo de confianza** (otro iPhone/iPad/Mac tuyo con sesión) o **SMS/llamada a teléfono de confianza**.
- Clave de recuperación (28 caracteres, si la generaste y guardaste).
- Sigue instrucciones en pantalla. Define **nueva contraseña** (8+ chars, mayús, minús, num, única).
Desde iPhone/iPad/Mac (si tienes sesión)
- Ajustes > **[Tu nombre] > Contraseña y seguridad > Cambiar contraseña**.
- Introduce **código del dispositivo** (Face ID / Touch ID / código).
- Nueva contraseña.
App Soporte Apple
Descarga **Soporte de Apple** > "Apple ID" > "Olvidé la contraseña" > guiado paso a paso.
Si NO recuperas por ningún método
- Contacta **Soporte Apple** (teléfono 900 150 503 España, chat support.apple.com/contact).
- **Requieren factura original** (número de serie, tu nombre/DNI) para probar propiedad.
- Ellos pueden **desbloquear cuenta / resetear contraseña** tras verificación manual.
Tras cambiar contraseña
- **Actualiza en TODOS tus dispositivos**: Ajustes > [Tu nombre] > Contraseña y seguridad (o cierra sesión y entra de nuevo).
- Apps que usen Apple ID (iCloud, Mail, Contactos, Calendario, Fotos, Buscar, Music, TV, Arcade, Fitness, etc.) pedirán nueva clave.
- **Genera nueva clave de recuperación** (Ajustes > [Tu nombre] > Contraseña y seguridad > Clave de recuperación > Generar). **Guárdala a salvo (PDF impreso, gestor contraseñas)**.