Solución a problemas con lector de tarjetas PayPal (iZettle, SumUp, etc.) en iPhone
Diagnóstico rápido: ¿Lector, tarjeta, app, conexión o cuenta?
- Prueba varias tarjetas (chip, contactless, banda magnética si lector lo tiene). Si una funciona > Tarjeta original dañada/sucia.
- Limpia contactos: Chip de tarjeta (gomilla borrar suavemente). Ranura/Puerto lector (aire comprimido, alcohol isopropílico 99% en hisopo, seca).
- App actualizada: App Store > Actualizaciones > PayPal Here / iZettle / SumUp / Square.
- iOS actualizado: Ajustes > General > Actualización software.
- Bluetooth: Ajustes > Bluetooth > Apaga/Enciende. Olvida lector > Re-empareja (botón encendido lector 5-10s luz parpadeo).
- Conexión a internet: Wi-Fi estable O Datos móviles (4G/5G). Prueba modo avión 10s > Quita.
- Reinicia iPhone: Apaga/Enciende.
- Reinstala app: Borra app > App Store > Instala > Inicia sesión.
- Prueba introducir número manualmente: En app > "Introducir datos tarjeta" > Teclea número, caducidad, CVV. Si procesa > Lector defectuoso/sucio.
Si nada funciona: Lector defectuoso
- Contacta soporte del proveedor (PayPal, iZettle, SumUp, Square) > Garantía / Sustitución.
- Verifica que el lector es compatible con tu modelo iPhone/iOS (web proveedor).
- Si usas adaptador Lightning > Jack 3.5mm (lectores antiguos): Prueba otro adaptador (original Apple mejor).
Prevención
- Guarda lector en estuche, limpio, seco.
- No fuerces conexión.
- Carga lector si tiene batería (algunos modelos).
- Ten siempre plan B: Introducción manual, enlace de pago (PayPal.Me, link SumUp), transferencia.