Solución de problemas: Mi iPhone 4 no tiene servicio móvil

¿Por qué mi iPhone 4 muestra "Sin servicio"?

Si tu iPhone 4 no tiene cobertura, sigue estos pasos de diagnóstico antes de contactar a soporte:

1. Verifica tu cuenta con el operador

Asegúrate de que no haya facturas pendientes, ni siquiera pequeñas deudas (a veces 5$ bastan para que suspendan el servicio sin avisar). Llama a tu compañía para confirmar el estado de tu línea.

2. Comprueba la cobertura en tu zona

No todos los operadores tienen antenas en todas partes. Consulta el mapa de cobertura de tu proveedor o prueba en otra ubicación.

3. Revisa los ajustes del iPhone

• Ve a Ajustes > Modo Avión y asegúrate de que está desactivado.
• Comprueba que Datos móviles está activado en Ajustes > Datos móviles.

4. Reinicia el dispositivo

Apaga y enciende el iPhone manteniendo pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante.

Si tras esto persiste el problema, contacta con tu operador para que verifiquen la configuración de tu línea en su red.