Si la pantalla del iPhone se queda negra pero el dispositivo sigue encendido (suena, vibra, iTunes lo detecta), suele ser un cuello de botella de software o el brillo al mínimo. Prueba esto:
1. Reinicio forzado (Hard Reset) – Funciona en el 90% de casos
- iPhone 6s, SE (1ª gen), 7/7 Plus: Mantén Encendido + Inicio (o Bajada volumen en 7) 10-15 seg hasta logo Apple.
- iPhone 8/X/11/12/13/14/15/16: Sube volumen > suelta > Baja volumen > suelta > Mantén Encendido hasta logo Apple.
2. Brillo al mínimo / Zoom activado
- Si oyes sonidos: pide a Siri «Sube el brillo al máximo» o «Desactiva Zoom».
- O conecta a PC/Mac y usa QuickTime (Nueva grabación de película > iPhone) para ver la pantalla y subir brillo en Ajustes.
3. Carga real
- Conecta a cargador de pared (no PC) 30 min. Batería muerta tarda en mostrar icono de carga.
- Prueba otro cable/cargador certificado MFi.
4. Fallo hardware (pantalla/placa)
Si tras lo anterior sigue negra pero iTunes/Finder lo detecta en modo normal (no recuperación):
- Flex pantalla suelto/roto (golpe/caída).
- IC retroiluminación (backlight) quemado en placa (común tras cambio pantalla barato o humedad).
- Conector pantalla dañado en placa.
Requiere técnico con microsoldadura.
