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iPhone 5 no arranca tras actualización: ¿cómo salvar mis datos?

Tu iPhone 5 **se apagó durante una actualización** y ahora solo muestra **"Conectar a iTunes"** (modo recuperación). iTunes te obliga a **Restaurar (borrar todo)**. Quieres **salvar tus datos ANTES**.

Realidad técnica: En modo recuperación NO se pueden extraer datos

  • El iPhone **no ha arrancado el sistema operativo**; la partición de datos está **cifrada por hardware (AES-256)** y **solo se monta tras desbloquear con código + Secure Enclave**.
  • iTunes **solo ofrece "Restaurar" o "Actualizar" (fallará)**. No hay opción "Backup ahora" ni explorador de archivos.
  • Herramientas de terceros (iMazing, iExplorer, PhoneRescue, Dr.Fone, Tenorshare, EaseUS) **TAMPOCO PUEDEN** leer datos en modo recuperación/DFU sin desbloquear. **Cualquiera que diga lo contrario miente para vender software**.

ÚNICA esperanza: Copia de seguridad PREVIA

  1. iCloud Backup automático: ¿Tenías Ajustes > [Tu nombre] > iCloud > Copia de seguridad > ON? Si sí, y el iPhone estuvo **enchufado, en Wi-Fi, bloqueado y con batería >50%** recientemente, **hay copia en iCloud**.
    • Tras restaurar (obligatorio), en pantalla "Apps y datos" elige **"Restaurar desde copia de iCloud"**.
  2. Copia local en iTunes/Finder: ¿Conectabas este iPhone a **este mismo ordenador** y hacías "Back Up Now" (o sincronizabas)?
    • En iTunes/Finder > **Preferencias > Dispositivos**: busca copias con **fecha reciente** y **tu nombre/IMEI**.
    • Si existe: tras restaurar, clic derecho iPhone > **"Restaurar desde copia de seguridad..."** > elige esa.

Si NO tienes NINGUNA copia (iCloud ni local)

**Los datos se han perdido irreversiblemente**. Fotos (Rollo), contactos locales, mensajes, notas, historial llamadas, datos de apps (WhatsApp, juegos, etc.) **NO SE PUEDEN RECUPERAR**.

  • Contactos/Calendario/Correo: si eran **cuentas cloud** (Google, Outlook, iCloud, Exchange, Yahoo) → **vuelven solos** al añadir la cuenta en Ajustes > Contraseñas y cuentas.
  • Compras App Store: se **vuelven a descargar gratis** (App Store > Perfil > Compradas).
  • Fotos en **Foto en streaming / iCloud Fotos** (si estaba ON): aparecen en app Fotos tras iniciar sesión iCloud.

Qué hacer AHORA

  1. Conecta el iPhone al **ordenador donde SUELES hacer copia local**.
  2. Abre iTunes/Finder > **Preferencias > Dispositivos**. ¿Hay copias con fecha de **ayer / esta semana**? Si SÍ → **Restaurar desde esa copia**.
  3. Si NO → **Restaurar como nuevo** (pierdes lo local). Configura iCloud Backup **YA** en el siguiente iPhone.

No pierdas tiempo/money en "software recuperación datos iPhone modo recuperación": **no funcionan**. La encriptación hardware de Apple lo impide por diseño.