iPhone no envía mensajes ni hace llamadas: diagnóstico rápido
Si tu iPhone no permite enviar SMS ni realizar llamadas, pero sí recibe o tiene datos, la causa más frecuente es sencilla.
1. Modo Avión activado (la causa #1)
- Desliza desde esquina sup. derecha (o desde abajo en modelos con Home) para abrir Centro de Control.
- Verifica que el icono del avión NO esté naranja/azul (activado).
- Si lo está, tócalo para desactivar. Espera 10-20 seg a que busque red.
2. Sin cobertura / Red móvil desactivada
- Ajustes > Datos móviles > Datos móviles: ¿Está ON?
- Ajustes > Datos móviles > Opciones > Voz y datos: ¿Está en 4G/3G/2G (no "Solo datos")?
- ¿Estás en zona con cobertura? Prueba en otro sitio o pregunta a alguien con tu mismo operador.
3. Tarjeta SIM mal insertada, sucia o dañada
- Apaga iPhone.
- Saca bandeja SIM (clip en agujerito lateral).
- Revisa SIM: ¿rayaduras, rota, mojada? Limpia contactos dorados con goma de borrar suave.
- Vuelve a meter bien encajada. Enciende.
4. Ajustes de operador / Actualización de configuración
- Ajustes > General > Información: espera 15 seg. Si sale "Actualización de configuración del operador", acepta.
- Reinicia iPhone tras aceptarla.
5. Bloqueo de llamadas / Lista de bloqueados
- Ajustes > Teléfono > Contactos bloqueados: ¿Está el número ahí por error?
- Ajustes > Mensajes > Bloqueados: Igual.
6. Problema de cuenta / factura operador
- ¿Tienes saldo / plan activo? Llama al *611 (o número atención cliente de tu operador) desde otro teléfono.
- ¿Portabilidad reciente? A veces tarda 24-48h en activar voz/SMS.
7. Fallo de software / iOS
- Reinicia iPhone (apaga y enciende normal).
- Si persiste: Ajustes > General > Transferir o restablecer > Restablecer > Restablecer ajustes de red. (Borra Wi-Fi guardados, Bluetooth, VPN, APN — no borra fotos/apps).
- Último: Restaurar en iTunes/Finder (haz copia antes).
Resumen: 90% de las veces es Modo Avión activado sin querer o SIM mal puesta. Verifica esos dos primero. Si no, revisa cobertura, ajustes operador y reinicia. Si nada funciona: operador o Apple Store.
