Un fabricador de hielo automático es un accesorio indispensable en cualquier refrigerador Whirlpool. Si el tuyo ha dejado de producir hielo o genera cubitos de mala calidad (pequeños, huecos o con mal sabor), puedes seguir una serie de pasos de diagnóstico antes de contactar a un fontanero. Asegúrate de utilizar siempre repuestos compatibles con tu modelo específico. Para asistencia adicional, consulta el sitio web oficial de Whirlpool o el manual del propietario.
Comprueba la posición del brazo de cierre (shut-off arm). Si el depósito de hielo está lleno, el brazo se eleva y detiene la producción. Asegúrate de que no esté bloqueado en posición alta por exceso de hielo o por algún obstáculo.
Desliza el refrigerador unos centímetros para acceder a la tubería trasera. Quizás necesites ayuda si el equipo es pesado. Verifica que la línea no esté aplastada contra la pared, muebles o el propio electrodoméstico. Si detectas tramos congelados, descongélalos con un secador de pelo con cuidado.
Comprueba que la válvula de entrada de agua no tenga fugas. Si observas carámbanos en la bandeja de hielo o en el recipiente de almacenamiento, es señal de que la válvula gotea y debe sustituirse.
Si el hielo sale pero los cubitos son muy pequeños o huecos, suele indicar flujo de agua insuficiente. Sustituye el filtro de agua (ubicado generalmente en la base frontal o en el interior superior) si lleva más de seis meses sin cambiarse.
Localiza donde la tubería del refrigerador se conecta a la tubería de agua fría de la casa (bajo el fregadero o en el sótano). Si la válvula de conexión es de tipo "saddle valve" (de perforación estrecha), cámbiala por una válvula de perforación más ancha para aumentar el caudal. Esto es crítico en zonas con agua dura, ya que los depósitos minerales pueden obstruir la válvula original.
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, contacta a un técnico o considera reemplazar el fabricador de hielo completo. Existen kits de reemplazo que incluyen todo el hardware necesario y la conexión de agua.