Cuando el televisor y el receptor de cable Comcast están encendidos, una pantalla en blanco es una señal de que su televisor no está recibiendo una señal de vídeo de su caja del receptor digital multimedia o de Comcast. Comience solucionar este problema mediante la inspección de los cables coaxiales de los daños, pero no se descarta un equipo malo como la fuente del problema.
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señal de Comcast llega a su casa a través de cables coaxiales. Cualquier daño a estos cables - tales como cables deshilachados o rizadas - puede degradar la calidad de la imagen y de audio que ve y oye en su televisor. Además, los puertos donde estos cables tienen enlaces a su televisor, caja del receptor e incluso toma de corriente deben estar conectados correcta y firmemente para asegurar una señal adecuada.
HD Problemas
Si su pantalla en blanco sólo ocurre en alta definición o HD, canales, el problema podría originarse en un tipo diferente de cable. Mientras que un cable coaxial transporta la señal de Comcast a su casa, un cable HDMI transmite señales de alta definición desde su caja del receptor HD a su HDTV. El daño a su cable HDMI puede evitar que usted vea una imagen clara - o ninguna imagen en absoluto -. Pero sólo cuando estás viendo la programación de HD
Canal suscripción
Su caja del receptor set-top de cable Comcast es un guardián entre usted y Comcast. Este cuadro le impide ver los canales y funciones sobre las que no se ha pagado, garantizando al mismo tiempo que recibe los canales y las características a las que se haya suscrito. Si no se ha suscrito a un canal o un nivel de canales, todavía se pueden ver los canales de la guía de programación en pantalla. Sin embargo, cuando se hace clic en ellos, todo lo que ves es una pantalla en blanco o una pantalla con un mensaje que le recuerda que no se ha suscrito a ese canal. El televisor también debe ser sintonizado en el canal 3 o 4 con el fin de transmitir programas de televisión por cable.
Defectuoso Equipo
Los problemas con el televisor o el receptor pueden también dar lugar a una pantalla en blanco. Por ejemplo, una luz de fondo quemado en un televisor LCD se una pantalla de otra manera brillante en una pantalla oscura; reemplazar la luz de fondo para resolver este problema. Su caja de cable también no se instale completamente o correctamente actualizaciones de Comcast; Sin embargo, puede forzar su caja del receptor para buscar las últimas actualizaciones de Comcast reiniciándolo: desconecte la unidad receptora de Comcast de su fuente de alimentación durante 15 a 30 segundos, y luego vuelva a conectarlo y va a buscar automáticamente las actualizaciones
