Mi TV no recibe señal del decodificador: diagnóstico paso a paso

Soluciona tú mismo la pérdida de señal antes de llamar al técnico

El soporte te hará estas mismas comprobaciones. Hazlas tú y ahorra tiempo y posible coste de visita.

Material

• 2 TVs (para pruebas)
• Decodificador
• Cable coaxial 4 pies (1,2 m)
• Cable coaxial 100 pies (30 m)
• Llave ajustable pequeña

Procedimiento

1. TV: Enciende. Si no, revisa cable de alimentación, enchufe, regleta. Prueba en otra toma.
2. Decodificador: Enciende con TV encendida. Verifica luz de power. Si no, revisa su cable de alimentación. Desenchufa 3 min, vuelve a enchufar, enciende y mira luz.
3. Coaxial decodificador-TV: Revisa ambos extremos, sin daños. Sustituye por cable 4 pies nuevo. Prueba.
4. TV sustitución: Conecta TV de prueba al decodificador con coaxial nuevo. Prueba.
5. Coaxial pared-TV directo: Conecta pared directo a TV (quita decodificador). Si funciona → decodificador averiado → pide uno nuevo a la compañía. Si no, sustituye por coaxial 100 pies nuevo de pared a TV. Si sigue fallando → llama a tu proveedor.