Los TVs HD tienen múltiples relaciones de aspecto que recortan la imagen si el modo es incorrecto. Dispositivos externos (DVD, DVR, cable/satélite) también influyen. Solucione en este orden:
Menú → Pantalla (nombre varía, consulte manual). Cambie a "Normal". Evite "Zoom" o "Panorámico". Si hay ajuste vertical, centre imagen.
Menú "Pantalla" del DVD → coincida con TV ("Normal"). Deje DVD en "Normal" y ajuste todo desde el mando del TV para evitar confusiones.
Muchos tienen ajuste de pantalla. Póngalo en "Normal" para que la señal panorámica HD se muestre correctamente.
Algunos canales emiten con barras negras arriba/abajo en modo normal; otros no. Cambie de canal para ver si es problema de emisión.
Programe un mando universal (ej. Logitech Harmony) con botón de acceso directo a "Relación de aspecto". Controla TV, decodificador, DVR, audio. Verifique que incluya botón de aspecto (mandos viejos no).