Samsung Galaxy S7: Problemas más comunes y sus soluciones

Introducción

Lanzado en febrero de 2016, el Galaxy S7 es potente, resistente al agua/polvo (IP68) y rápido, pero no está exento de fallos. Aquí los principales problemas reportados y cómo arreglarlos.

1. Wi-Fi se desconecta o no conecta

Desactiva Bluetooth (interfiere en banda 2,4 GHz); prueba banda 5 GHz si tu router la soporta.
Reinicia teléfono y router.
Desactiva Ahorro de energía en Ajustes > Batería.
Olvida la red Wi-Fi y vuelve a configurarla.
Restablece ajustes de red: Ajustes > Copia de seguridad y restablecer > Restablecer ajustes de red.
Desactiva Conmutador de red inteligente en Wi-Fi > Más.
Mantén Wi-Fi activo en suspensión (Wi-Fi > Más > Mantener Wi-Fi en suspensión).
Actualiza firmware del router y apps del teléfono.
Usa app "Wi-Fi Analyzer" para elegir canal menos saturado.
Desactiva filtro MAC en router o añade MAC del S7.
Último recurso: Factory Reset (backup antes).

2. Bluetooth no conecta

Sigue manual del dispositivo Bluetooth para resetearlo.
En Ajustes > Bluetooth, borra emparejamientos previos y vuelve a enlazar.
Verifica pasos de emparejamiento.

3. Error "Cámara falló" / pantalla negra

Reinicia el S7.
Fuerza detención de app Cámara: Ajustes > Aplicaciones > Gestor > Cámara > Forzar detención > Almacenamiento > Borrar caché y datos.
Desactiva Smart Stay en Ajustes > Pantalla.
Limpia partición caché (Apaga > Encendido + Subir volumen + Inicio > Recovery > Wipe cache partition).
Restablece ajustes: Ajustes > Copia de seguridad y restablecer > Restablecer ajustes.

4. Problemas con tarjeta microSD

Reinicia; a veces basta.
Verifica autenticidad con app "SD Insight".
Backup contenido, formatea tarjeta en PC y vuelve a usarla.
Actualiza software del teléfono (Samsung lanzó fix para lentitud al despertar).

5. Botón Encendido y Bajar volumen dejan de responder

Mantén ambos 7 seg para forzar reinicio; suelen volver a funcionar.
Arranca en Modo Seguro (apaga, mantén Encendido, suelta al logo, mantén Bajar volumen) para detectar app culpable; desinstala apps recientes.
Mantén software actualizado (Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualización de software).

6. Batería se agota rápido

Primeros días: muchas instalaciones/app updates; espera.
Apaga funciones innecesarias (Bluetooth, GPS, brillo alto). Usa Ahorro de energía.
Revisa consumo por app: Ajustes > Batería > Uso de batería; actualiza o reemplaza apps glotonas.
Limpia partición caché (ver método en cámara).
Restablece ajustes (no borra datos).
Factory Reset (backup antes) y monitoriza apps al reinstalarlas.