El HTC One M7 (2013) funciona bien en general, pero a veces necesitas **resetear a fábrica**: GPS loco, Wi-Fi inestable, lag crónico, batería drenaje, o prepra venta. Dos métodos oficiales, mismos que toda la serie One.
Método 1: Desde Ajustes (pantalla OK)
- Backup obligatorio: Contactos (Google/VCF), Fotos (Drive/Fotos/PC), SMS (SMS Backup & Restore), Apps (lista manual / Titanium Backup root).
- Ajustes > **Copia de seguridad y restablecimiento** (Backup & reset).
- **Restablecer datos de fábrica** > **Restablecer teléfono**.
- Opcional: **Borrar tarjeta SD** (marca si vas a vender/regalar).
- **OK / Borrar todo**. Espera 5-10 min. Reinicia en wizard inicial.
Método 2: Botones hardware (pantalla rota / no arranca / bootloop)
- **Apaga** M7 (Power 10 seg si colgado).
- Mantén **Power + Vol- (Bajar)** juntos.
- Cuando veas **logo HTC / Android tumbado / menú HBOOT**, suelta **Power**, **mantén Vol-**.
- En menú HBOOT (texto blanco fondo negro): **Vol- para bajar a "FACTORY RESET" / "CLEAR STORAGE"**.
- **Power para seleccionar**.
- Confirma: **Vol+ (Sí) / Vol- (No)** > Power.
- Proceso automático > **Reboot system now** (Power).
Notas clave M7
- **No hay confirmación "¿Seguro?" en HBOOT** — ejecuta directo. Asegúrate de haber hecho backup.
- **Bootloader unlock:** Si está desbloqueado (S-OFF / *UNLOCKED* en HBOOT), factory reset **no relocka**. Para relock: PC +
fastboot oem lock.
- **Partición TA:** Desbloqueo bootloader borra claves DRM (Widevine L1, cámara low-light, 4K). Factory reset **no las restaura**.
- **Custom Recovery (TWRP/CWM):** Si tienes recovery custom, Método 2 entra en ESE recovery. Usa su menú "Wipe > Factory Reset" > Reboot.
Tras el reset
- Configura nuevo > Actualiza sistema (OTA) > Instala apps limpias.
- Si venías de custom ROM: flashea stock RUU / OTA zip vía recovery para volver 100% stock (garantía, venta).
Imagen referencia: tmonews.com. Véase también: Fix auriculares HTC One M7 (Beats/NFC/jack).
