Cómo solucionar apps que se congelan o cierran en Samsung Galaxy S5

El Galaxy S5 (Android 4.4→6.0.1) puede sufrir congelaciones ("App se ha detenido", cierres repentinos, lag). Causas: caché corrupta, apps incompatibles, almacenamiento lleno, RAM saturada, firmware buggy, tarjeta SD defectuosa.

Soluciones escalonadas (De menos a más invasivo)

1. Reinicio suave (Soft reset)

Mantén Encendido 10-12 seg hasta reiniciar. Limpia RAM, procesos zombis.

2. Liberar almacenamiento (Crítico si <10% libre)

Ajustes > Almacenamiento > Datos en caché > Borrar
Elimina apps no usadas, mueve fotos/vídeos a PC/nube/SD
WhatsApp > Ajustes > Datos y almacenamiento > Uso de almacenamiento > Liberar

3. Borrar caché/datos de apps problemáticas

Ajustes > Aplicaciones > Todas > App que falla
Forzar detención > Borrar caché (prueba primero)
Si persiste: Borrar datos (reset app, pierdes login/config)

4. Desinstalar actualizaciones de apps sistema

En misma pantalla app > Menú 3 puntos > Desinstalar actualizaciones. Vuelve a versión fábrica. Útil para Chrome, WebView, Google Play Services, Samsung Apps.

5. Modo Seguro (Detecta apps terceros)

Apaga > Encendido > Suelta al logo > Mantén Vol- hasta fin
"Modo seguro" esquina inf. izq.
Usa teléfono: si NO falla → App tercera culpable. Desinstala recientes (cleaners, battery savers, antivirus, launchers, teclados)

6. Wipe Cache Partition (Recovery)

Apaga > Inicio+Encendido+Vol+ > Menú Recovery
Vol- > wipe cache partition > Encendido
Espera > reboot system now

7. Formatear tarjeta SD (Si apps en SD)

Ajustes > Almacenamiento > Tarjeta SD > Formatear. Backup antes. SD corrupta causa cierres apps que guardan ahí.

8. Factory Reset (Último recurso)

Backup (Smart Switch, Google, manual) > Ajustes > Copia seguridad y restablecimiento > Restablecer datos fábrica > Restablecer dispositivo > Borrar todo.