Home >> Móvil >> Solución de problemas >> Samsung

Pantalla negra pero teléfono vivo en Samsung Galaxy S5: causas y soluciones

Un fallo reportado en el S5: el teléfono suena, vibra, recibe notificaciones, pero la pantalla no enciende (queda negra). El sistema funciona, pero el panel no responde. Aquí las soluciones escalonadas:

Solución temporal (para recuperar uso inmediato)

  1. Mantén Power 10-15 s > suelta > pulsa Power de nuevo (forced reboot).
  2. Si no va: saca batería 30 s > vuelve a poner > enciende.
  3. Si tienes acceso parcial: Ajustes > Accesibilidad > Visión > Pantalla oscura > OFF.

Posibles causas y fixes definitivos

  • Funda/cubierta: Imán o presión mal puesta activa sensor de proximidad o "Smart cover". Quítala y prueba.
  • microSD defectuosa: Sácala. Si arregla, formatea o cambia de tarjeta.
  • App conflictiva: Arranca en Modo Seguro (Power > mantener Apagar > OK). Si en modo seguro la pantalla va bien, desinstala apps recientes una a una hasta hallar la culpable. O reset fábrica.
  • Pantalla oscura activada por error: Power x2 rápido al arrancar la desactiva (acceso directo).

Último recurso

  1. Recovery mode > Wipe cache partition.
  2. Si falla: Reflash firmware oficial (Odin) o contacta Samsung para cambio de digitalizador/LCD (posible fallo hardware del conector o panel).