El Xperia Z5 (sept/oc 2015) es un flagship hermoso (blanco, negro, rosa, grafito, oro), pero puede presentar problemas táctiles: no responde, demasiado sensible, lento. Soluciones:
Soluciones rápidas
- Limpia la pantalla con paño seco limpio (suciedad = enemigo #1 del táctil)
- Quita la funda (puede interferir)
- Desactiva "Modo guantes": Ajustes > Pantalla > Modo guantes: OFF (si no usas guantes)
- Usa cargador original: cargadores genéricos causan fantasmas táctiles al cargar
- Reinicia: libera memoria, cierra procesos (muchas veces basta)
Diagnóstico avanzado
- Modo seguro: Apaga → Encendido (suelta al vibrar) → Volumen abajo (mantén) hasta "Modo seguro". Si va bien en modo seguro → app de terceros culpable. Desinstala apps recientes o reset fábrica.
- App Diagnóstico: Ajustes > Acerca del teléfono > Diagnóstico > Prueba > Táctil
- Reparar software con PC Companion (Windows) o Sony Bridge (Mac): borra datos (no tarjeta SD)
- Actualizar software: Ajustes > Acerca > Actualización software
- Reset fábrica (último recurso): Backup → Ajustes > Backup y Restablecer > Restablecer datos de fábrica > Restablecer teléfono > Borrar todo
Si nada funciona: contacta distribuidor, operador o Sony.
