Si el micrófono de tu iPhone 5s no funciona bien en llamadas o apps, prueba estas 5 soluciones.
Algunas láminas cubren el micrófono inferior. Quítala y prueba de nuevo.
Con mucho cuidado, usa un cepillo de cerdas suaves o una aguja fina para eliminar polvo/pelusa de la rejilla del micrófono (junto al conector Lightning).
Ve a Ajustes > Privacidad > Micrófono y asegúrate de que la app problemática tiene el interruptor activado.
Ve a Ajustes > Accesibilidad > Audio/Visual > Cancelación de ruido del teléfono y desactívalo. Esto soluciona muchos casos.
Haz copia de seguridad. Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Borrar contenido y ajustes. Configura como nuevo.
Si el problema persiste tras todo, puede ser daño físico: contacta con Soporte Apple o un servicio autorizado.